Política de envío

Política de envíos

En Home&paws, las opciones de envío disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra según tu dirección y los productos seleccionados.

Tarifas para Estados Unidos

  • Envío estándar: 8 USD para pedidos inferiores a 70 USD.
  • Envío estándar gratuito para pedidos de 70 USD o más, sujeto al importe elegible calculado al finalizar la compra.
  • Envío Express: 15 USD, cuando esté disponible para tu pedido y dirección.

El envío gratuito se aplica únicamente al servicio estándar en Estados Unidos. Revisa las opciones y el total de tu pedido antes de confirmar el pago.

Envíos internacionales

Los envíos internacionales están disponibles únicamente para los destinos que admitan pedidos al finalizar la compra. Las opciones y los costos se calculan según el destino y el pedido. Los impuestos de importación, aranceles u otros cargos aplicables se rigen por la normativa del país de destino; revisa los cargos incluidos en el total antes de confirmar tu compra.

Preparación y entrega

Los tiempos de preparación y tránsito pueden variar según el producto, su disponibilidad, el destino y el transportista. Para conocer la estimación de un producto antes de comprar, escríbenos a home.paws@gmail.com. La opción Express no implica despacho inmediato. Las estimaciones de entrega no son fechas garantizadas, sin perjuicio de tus derechos legales.

Seguimiento

Cuando el envío disponga de seguimiento, te facilitaremos la información correspondiente una vez que esté disponible.

Dirección de entrega

Comprueba que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar el pedido. Si necesitas corregirla, contáctanos lo antes posible en home.paws@gmail.com. Es posible que no podamos modificarla después del despacho.

Retrasos, pérdidas o daños

Si tu pedido se retrasa, aparece como entregado pero no lo has recibido, o llega dañado, escríbenos a home.paws@gmail.com con tu número de pedido. Revisaremos el caso y coordinaremos una solución. Esta política no limita tus derechos conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Para consultas sobre envíos, contáctanos en home.paws@gmail.com.